আমাদের প্রতিশ্রুতি

নিরাপদ ও দায়িত্বশীল খেলা

cv998 বিশ্বাস করে দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের সবার দায়িত্ব। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে সীমা নির্ধারণ, স্ব-সচেতনতা এবং সহায়তা সেবার সুবিধা প্রদান করি।

২৪/৭ নিরাপত্তা ও সমর্থন
বয়স যাচাই
ব্যয় নিয়ন্ত্রণ
স্ব-বর্জন
হেল্পলাইন

দায়িত্বশীল খেলার মূলনীতি

cv998-এর সাথে নিরাপদ ও সচেতন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন

বাজেট নির্ধারণ

আপনার খেলার বাজেট আগে থেকেই নির্ধারণ করুন এবং সেই অনুযায়ী চলুন। হারানোর সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন, শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য নয় আয়ের জন্য।

সময় ব্যবস্থাপনা

প্রতিদিন খেলার সময় নির্ধারণ করুন এবং সেই সময়ের মধ্যে থাকুন। দীর্ঘ সেশন এড়িয়ে চলুন এবং নিয়মিত বিরতি নিন।

মানসিক স্বাস্থ্য

খেলা যদি আপনার মানসিক স্বাস্থ্যে প্রভাব ফেলে বা চাপ সৃষ্টি করে তাহলে বিরতি নিন। আপনার সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার।

আর্থিক দায়িত্ব

কখনো ঋণ নিয়ে খেলবেন না বা হারানো টাকা আবার পেতে চেষ্টা করবেন না। খেলা হওয়া উচিত শুধুমাত্র বিনোদন, ঝুঁকি নয়।

সামাজিক সংযোগ

গেমিংয়ের চেয়ে পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটানোকে বেশি গুরুত্ব দিন। ভারসাম্যপূর্ণ জীবন পরিচালনা করুন।

সাহায্য খুঁজুন

যদি গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণ হারায় তাহলে লজ্জা করবেন না। cv998 এবং বিশেষ সেবার সাথে যোগাযোগ করুন, সাহায্য পাওয়া যাবে।

cv998-এর নিয়ন্ত্রণ ও সীমা সেবা

আপনার খেলার অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা সরঞ্জাম সরবরাহ করি

ডিপোজিট সীমা
আপনার ব্যয় সীমিত করুন

প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত পরিবর্তন করা যাবে না। এটি আপনাকে অপরিকল্পিত খরচ থেকে রক্ষা করে।

  • দৈনিক সীমা: ১০০-১০,০০০ টাকা
  • সাপ্তাহিক সীমা: ৫০০-৫০,০০০ টাকা
  • মাসিক সীমা: ২,০০০-২,০০,০০০ টাকা
সেশন সময় সীমা
খেলার সময় নিয়ন্ত্রণ করুন

প্রতি সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পূরণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবেন। দীর্ঘ সেশন এড়াতে এই ফিচার ব্যবহার করুন।

  • ১৫ মিনিট থেকে ৮ ঘণ্টা সময় নির্বাচন করুন
  • প্রতি সেশনে একবার সময় সেট করতে পারবেন
  • রিমাইন্ডার নোটিফিকেশন পাবেন
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
খেলা থেকে নিজেকে দূরে রাখুন

যদি আপনি বিশ্বাস করেন গেমিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে তাহলে স্ব-বর্জন অপশন ব্যবহার করুন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিন নির্ধারিত সময়ের জন্য।

  • ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন সম্ভব
  • স্ব-বর্জন শেষ হওয়ার আগে পুনরায় খোলা যাবে না
  • সব খেলা ও পেমেন্ট বন্ধ থাকবে
অ্যাকাউন্ট বিচ্ছিন্নকরণ
অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করুন

যদি আপনি এক্সক্লুশনের পরেও গেমিং চালিয়ে যেতে চান না তাহলে চিরস্থায়ী অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি আবেদন করুন। এটি সম্পূর্ণ ও অপ্রতিরোধ্য হবে।

  • স্থায়ী ডেটা মুছে ফেলা হবে
  • অবশিষ্ট তহবিল নিরাপদে ফেরত দেওয়া হবে
  • ভবিষ্যতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না
পরামর্শ: এই সীমা ও সরঞ্জামগুলো আপনার খেলাকে আরও দায়িত্বশীল ও উপভোগ্য করে তোলে। নিয়মিত আপনার খেলার অভ্যাস পর্যালোচনা করুন এবং প্রয়োজনে সীমা সামঞ্জস্য করুন।

দায়িত্বশীল খেলার ধাপগুলো

১
আত্মসচেতন হন

আপনার খেলার অভ্যাস বুঝুন। কত ঘণ্টা খেলছেন, কত টাকা খরচ করছেন তা ট্র্যাক করুন।

২
সীমা নির্ধারণ করুন

অর্থ ও সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেগুলি মেনে চলুন। cv998 সেটিংস-এ এই সীমা প্রয়োগ করুন।

৩
নিয়মিত মূল্যায়ন

সপ্তাহে একবার আপনার খেলা ও ব্যয় দেখুন। প্রয়োজনে সীমা পরিবর্তন করুন বা বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।

৪
সাহায্য চাইন

যদি নিয়ন্ত্রণ হারান তাহলে সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না। cv998 এবং পেশাদার সংস্থাগুলি সবসময় আছে।

সতর্কতা চিহ্ন: যদি আপনি পরপর হার জিতছেন, হারানো টাকা ফেরত পেতে চাপ অনুভব করছেন বা পরিবারের কেউ আপনার খেলা নিয়ে চিন্তিত হচ্ছেন তাহলে তা গেমিং সমস্যার লক্ষণ হতে পারে। এখনই সাহায্য নিন।
আপনি একা নন: গেমিং সমস্যা একটি সাধারণ সমস্যা এবং এটি সমাধানযোগ্য। বিশ্বব্যাপী লক্ষ লক্ষ মানুষ সফলভাবে এই সমস্যা মোকাবেলা করেছে।

সহায়তা ও যোগাযোগ

আমরা এখানে আছি আপনার সাহায্য করতে

cv998 সাপোর্ট
সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ

সাড়া সময়: সাধারণত ২-৪ ঘণ্টা

যেকোনো দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত অনুরোধে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

বিশেষ হেল্পলাইন
বিনামূল্যে পেশাদার সহায়তা

জাতীয় গেমিং হেল্পলাইন: সারা দেশে উপলব্ধ

গোপনীয়তা: সম্পূর্ণ গোপনীয় ও বিনামূল্যে

চিকিৎসা: পেশাদার কাউন্সেলর দ্বারা

মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে সাহায্য পান। আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

সাধারণ প্রশ্ন

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

cv998 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন। "সেটিংস" মেনুতে যান এবং "দায়িত্বশীল খেলা" অপশন খুঁজুন। সেখানে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত পরিবর্তন করা যাবে না।

স্ব-বর্জন সাময়িক হতে পারে (৬ মাস থেকে ৫ বছর) অথবা চিরস্থায়ী হতে পারে। সাময়িক বর্জন শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যাবে না - আপনাকে পুনরায় সক্রিয় করতে হবে। চিরস্থায়ী বর্জন অপ্রতিরোধ্য এবং কখনো বাতিল করা যাবে না।

cv998 নির্ধারিত সীমায় পৌঁছানোর আগে একাধিক রিমাইন্ডার পাঠাবে। সীমায় পৌঁছানোর পর অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবে। সীমা পুনরায় নির্ধারিত না হওয়া পর্যন্ত আর খেলতে পারবেন না।

গেমিং আসক্তি একটি আচরণগত সমস্যা যেখানে ব্যক্তি গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না এবং তা জীবনের অন্যান্য দিক প্রভাবিত করে। লক্ষণগুলি হল: খেলার কথা সবসময় চিন্তা করা, ধীরে ধীরে বেশি খেলা, পরিবার ও কাজে অবহেলা, হারানো টাকা ফেরত পেতে বেশি খেলা। যদি এই লক্ষণগুলি থাকে তাহলে বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।

cv998 এ সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট টিকিট সিস্টেম ব্যবহার করতে পারেন। তাছাড়া দেশব্যাপী গেমিং হেল্পলাইন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে মানসিক সহায়তা প্রদান করে। গুরুতর সমস্যার জন্য চিকিৎসা ও পরামর্শ কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

না, গেমিং সমস্যা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা, অপরাধ নয়। লজ্জা পাওয়ার কোনো কারণ নেই। বিশ্বব্যাপী লক্ষ লক্ষ মানুষ এই সমস্যার সম্মুখীন হয় এবং তারা সফলভাবে পুনরুদ্ধার করেছে। পেশাদার সাহায্য নেওয়া একটি শক্তিশালী সিদ্ধান্ত, দুর্বলতার চিহ্ন নয়।

আপনার স্বাস্থ্য ও সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার

cv998 এ দায়িত্বশীল গেমিং শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের সংস্কৃতি। আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদ ও সুখী থাকে।

English